プライバシーポリシー
株式会社データリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するデータ関連サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、株式会社データリンク・ジャパンにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社データリンク・ジャパン
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
電話番号：+81 3-6824-7591
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、当社のサービス提供、問い合わせ対応、契約の履行、品質向上、法令遵守その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得し、利用します。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
- 請求先情報、支払情報、契約情報
- 当社サービスの利用履歴、閲覧履歴、操作ログ、アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子
- 問い合わせ内容、アンケート回答、サポート対応記録
- 当社が提供するデータ関連サービスの利用に関連して取得されるデータ、メタデータ、統計情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、管理のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、保守、サポート対応のため
- 本人確認、認証、セキュリティ確保のため
- 問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
- サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
- 不正利用の防止、監査、インシデント対応、リスク管理のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 当社サービス、関連情報、イベント、キャンペーン等の案内のため
- その他、取得時に明示した利用目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として以下の法的根拠に基づきます。
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合
- 本人の同意がある場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合や、法令上本人の同意が必要となる場合には、適切な方法により同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、クラウドサービス提供事業者、システム運用事業者、決済事業者、配送事業者、法務・会計・監査等の専門家に対し、個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・越境移転
当社は、クラウドサービスや外部委託先の利用等に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国に保管されるサーバーに保存することがあります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。
越境移転に関する詳細な情報が必要な場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は速やかに消去または匿名化します。
- 契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の業務上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- アクセスログ・操作ログ：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
- 法令に基づく保存対象情報：関連法令で定められた期間
保存期間の具体的な基準は、情報の種類、利用目的、法令上の要請、リスク管理上の必要性を踏まえて定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 処理への異議申立てに相当する申し出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意を撤回した場合、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または法令に基づく権利行使に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社データリンク・ジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
また、ご本人は、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、通信の保護、バックアップ管理
- 委託先の選定・監督
- 不正アクセスやインシデント発生時の対応体制の整備
当社は、安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社データリンク・ジャパン
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月27日